Koordinator im IT-Support mit Fokus Application (m/w/d)
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Koordinator im IT-Support mit Fokus Application (m/w/d)
Zu deinen Hauptaufgaben gehören
Als Mitglied im Team der IT Workload Automation / Geschäftsprozesssteuerung bist du der Koordinator (m/w/d) zwischen Fachbereich und IT:
- Du verantwortest das Ticket-Dispatching und die eigenständige Ticketbearbeitung und bist dadurch die kommunikative Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und dem Team
- Du koordinierst und leitest Projekte innerhalb des Teams z.B. beim Upgrade von Software auf ein neues Release
- Du übernimmst die Kommunikation mit externen Dienstleistern
- Du unterstützt das Team bei der Administration verschiedener zentraler Application in der IT
- Du entlastest die Entwickler bei täglichen und wiederkehrenden Tätigkeiten (unter anderem kleinere Programmieraufgaben / Skript)
- Du unterstützt bei Prüfungen durch z.B. Wirtschaftsprüfer
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und verfügst über ein kaufmännisches Grundverständnis
- Du bringst gute Kenntnisse im Umgang mit einer heterogenen Umgebung (Windows, Linux, SAP, Drittsysteme etc.) mit
- Du hast bereits erste Programmierungserfahrung
- Du kennst dich mit Datenbanken (MS-SQL-Server) aus und bringst idealerweise auch Erfahrung im Umgang mit SAP und aus dem EDI-Umfeld mit
- Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches, zielorientiertes Handeln und eine schnelle Auffassungsgabe aus
- Du hast eine ausgeprägte soziale Kompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Serviceorientierung
- Du verfügst über gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten
Das sind wir
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NORDWEST Handel AG
Human Resources
Melina Schäfer