Klachtenprocedure
Ethisch en wettelijk compliant gedrag is een topprioriteit voor NORDWEST Handel AG (“NORDWEST” in het kort) en haar dochterondernemingen in haar eigen zakelijke activiteiten en in de relaties met haar zakelijke partners en klanten.
NORDWEST heeft een klachtenprocedure in het leven geroepen die medewerkers, zakenpartners, bedrijven en andere betrokken partijen in staat stelt om risico’s op het gebied van mensenrechten en milieu en schendingen van mensenrechten of milieuverplichtingen te melden onder de Supply Chain Due Diligence Act (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG). Deze klachtenprocedure heeft ook betrekking op gelieerde bedrijven zoals e-direct Datenportal GmbH, NORDWEST Handel GmbH, Nürnberger Bund PVH GmbH en TeamFaktor NW GmbH.
In het kader van de klachtenprocedure kunnen klagers telefonisch, per post of per e-mail contact opnemen met het advocatenkantoor WGW Rechtsanwälte (WGW Wagner Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB). De medewerkers daar zijn verplicht tot geheimhouding. Ze zijn speciaal opgeleid om klachten over de LkSG te behandelen en kunnen putten uit de relevante ervaring.
Het advocatenkantoor is 24 uur per dag, 7 dagen per week als volgt bereikbaar:
a) Telefonisch
b) Per e-mail
c) Per post
WGW Advocaten
WGW Wagner Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB
Universitätsstraße 60, 44789 Bochum
d) Per fax
+49 (0)234 / 588440-41
e) Persoonlijk of per videoconferentie
Voor een persoonlijke klacht ter plaatse of per videoconferentie kunnen klagers contact opnemen met WGW Rechtsanwälte via bovenstaande contactgegevens om een afspraak te maken.
Alle contactgegevens voor het indienen van een klacht bij het advocatenkantoor zijn ook beschikbaar op het internet op het URL: https://wgw.law/en/hinweis-geben.