Das FachWerk-Konzept
Das Systemkonzept FachWerk
Wenn das System den Preis schlägt!
Durch das Systemkonzept FachWerk unterstützen wir unsere Fachhandelspartner bei vielen zeitaufwendigen Aufgaben im beruflichen Alltag, um die Geschäftsprozesse effizient zu organisieren. Wir entwickeln unsere Fachhandelspartner zum herausragenden Vertriebs- und Serviceunternehmen. Wer viele tägliche Aufgaben systematisiert, hat so mehr Zeit für die wichtigen Dinge: die Kunden, das Tagesgeschäft und den vertrieblichen Erfolg.
Im Fokus stehen die Vertriebs- und Marketingaktivitäten von Produkten, Dienstleistungen und Events, die zentral über alle Vertriebskanäle vermarktet werden. Im Ladengeschäft über die Verkaufsfläche und per InstoreTV, online über den eSHOP, Newsletter und Social-Media-Kanäle und im Außendienst über Werbeunterlagen für die eigene Vertriebsmannschaft. Und auch bei Konditionsmanagement, Forderungsmanagement, Buchhaltung und Datenmanagement – wir entlasten unsere FachWerk-Partner substanziell bei diesen Aufgaben und versetzen sie somit in die Lage, sich ganz auf ihre Kundengruppen und ihre spezifischen Dienst- und Serviceleistungen zu konzentrieren.
Und die Kunden erleben ihren Einkauf ganz neu: in der Beratung, in einem modernen und innovativen Ladengeschäft und selbstverständlich auch digital.
Das FachWerk-Konzept richtet sich an etablierte Fachgroßhändler, die sich professionell und modern neu aufstellen möchten und an Jungunternehmer, die von Beginn an durchstarten wollen.
System schlägt Preis. Das gilt vor allem für den Handel mit austauschbaren Sortimenten. Fachhändler müssen sich systematisieren, um überlebensfähig zu bleiben.
Jan WasemBereichsleiter Vertriebssysteme
Ihre Vorteile
- Mehr Regionalität vor Ort durch Konzentration auf Kundengruppen im Ladengeschäft
- Zeit für intensiveren Kundenkontakt
- Entlastung bei alltäglichen Aufgaben wie Buchhaltung, Zahlungsabwicklung, Datenmanagement, Kundenanalyse etc.
- Erweiterung der Sortimente durch starke Marken
- Moderne und innovative Ladengestaltung
- Umfassende Unterstützung bei Marketing und Vertrieb
- Spezielle Dienstleistungen, wie Wartung und Instandhaltung, Click & Collect oder zielgerichtete Produktschulungen
- Individueller Kundensupport, beispielsweise Mietservice für ausgewählte Produkte, flexible Finanzierungslösungen oder Beflockung von Arbeitsbekleidung
- Hohe Beratungskompetenz
FachWerk hat mir mehr Freiraum geschenkt, um mich auf mein Tagesgeschäft konzentrieren zu können. Durch das standardisierte Gesamtkonzept wurden uns viele Aufgaben abgenommen. Den Zeitgewinn haben wir für den Ausbau unserer Dienstleistungen genutzt und in die Kundenbindung investiert. Das hilft ungemein, damit wir als Mittelständler wettbewerbsfähig bleiben können.
Matthias PohlGeschäftsführer, FachWerk Werkzeug Pohl
