Kundenservice

Auftrags-­ und Retouren­koordination

Leistungsstarke­ Rundum-­Betreuung

Das Bestreben von NORDWEST ist immer, den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen für die Fachhandelspartner optimal zu begegnen und die Attraktivität des Großhandelsgeschäfts so weiter zu steigern. Deshalb bieten wir Ihnen ein umfassendes Service-Paket für Ihre Vertriebsabwicklung mit eigenem Service-Center. Das ganzheitliche Angebot reicht von der Abwicklung von Bestellungen und der Bereitstellung von Lieferterminauskunft über effizientes Reklamationsmanagement bis hin zur Anpassung von Auftragsdaten und Bereitstellung nützlicher Kalkulationsschlüssel für eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung. Für uns sind Qualität, Geschwindigkeit und Transparenz dabei entscheidend.

Mit den Expertenteams „Auftragskoordination“ und „Retourenkoordination“ haben die Fachhandelspartner eine zentrale Anlaufstelle zur Abwicklung ihrer Bestellungen und Reklamationen.

Ihre Ansprech­partner

Jan Korb Geschäftsbereichsleiter Großhandel & Geschäftspartnermanagement bei der NORDWEST Handel AG

Jan Korb

Geschäftsbereichsleiter Großhandel & Geschäftspartnermanagement

Verena Steinbach Teamleitung Service-Center bei der NORDWEST Handel AG

Verena Steinbach

Teamleitung Kundenservice Großhandel

Fachhandels­partner­betreuung

Unsere Gebiets­verkaufs­leiter BHI helfen Ihnen gerne weiter.

Ihre Ansprechpartner
Klaus-H. Roden Gebietsverkaufsleiter Nord bei der NORDWEST Handel AG

Klaus-H. Roden

Gebietsverkaufsleiter Nord

Dan Kollmann Gebietsverkaufsleiter Ost bei der NORDWEST Handel AG

Dan Kollmann

Gebietsverkaufsleiter Ost

Wolfgang Dorn Gebietsverkaufsleiter Süd bei der NORDWEST Handel AG

Wolfgang Dorn

Gebietsverkaufsleiter Süd

Michael Beissel Gebietsverkaufsleiter West bei der NORDWEST Handel AG

Michael Beissel

Gebietsverkaufsleiter West

Unsere Gebiets­verkaufs­leiter Haustechnik helfen Ihnen gerne weiter.

Ihre Ansprechpartner
Stephan Braun Gebietsverkaufsleiter Haustechnik Nord bei dir NORDWEST Handel AG

Stephan Braun

Gebietsverkaufsleiter Haustechnik Nord

Markus Klemmer Gebietsverkaufsleiter Haustechnik Süd bei dir NORDWEST Handel AG

Markus Klemmer

Gebietsverkaufsleiter Haustechnik Süd

Unser Akquise-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Ihre Ansprechpartner
Thorsten Stiefken Geschäftsbereichsleiter Geschäftsfeldentwicklung & Akquisition bei der NORDWEST Handel AG

Thorsten Stiefken

Geschäftsbereichsleiter Geschäftsfeldentwicklung & Akquisition

Ingo Leder Business Unit Manager Austria at NORDWEST Handel AG

Ingo Leder

Bereichsleiter Österreich

Gerne sind wir für Sie da! 

Hier erreichen Sie uns: